POLITYKA PRYWATNOŚCI KSN24

Data aktualizacji: 10.09.2026r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Futurum Property sp. z o.o.

ul. Tęczowa 13

53-601 Wrocław

KRS: 0001079637

NIP: 8971932070

REGON: 524954751

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

kontakt@ksn24.pl

2. Zakres polityki

Polityka dotyczy danych przekazywanych:

• przez formularz podstawowy na stronie KSN24;
• przez formularze reklamowe Meta Lead Ads;
• przez formularz szczegółowy dotyczący nieruchomości;
• telefonicznie;

pocztą elektroniczną, SMS-em lub komunikatorem, jeżeli kontakt został rozpoczęty przez właściciela nieruchomości.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od etapu kontaktu administrator może przetwarzać:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• preferowany kanał kontaktu;
• miejscowość lub przybliżoną lokalizację;
• rodzaj nieruchomości;
• powierzchnię i podstawowe parametry;
• informacje o stanie technicznym i prawnym;
• informacje o udziałach, spadku, zadłużeniu i lokatorach;
• informacje o oczekiwanej cenie i terminie sprzedaży;
• zdjęcia nieruchomości;
• dokumenty przekazane przez użytkownika;
• treść korespondencji i notatki z rozmów;
• dane techniczne, takie jak data, godzina i adres IP przesłania formularza;

informacje o źródle kontaktu, np. formularz strony lub Meta Lead Ads.

Nie należy przekazywać danych osób trzecich bez posiadania podstawy prawnej do ich przekazania.

4. Cele przetwarzania danych

4.1. Obsługa podstawowego zgłoszenia

Dane z podstawowego formularza na stronie lub formularza Meta Lead Ads są przetwarzane w celu:

• skontaktowania się z osobą zgłaszającą nieruchomość;
• poznania ogólnego charakteru sprawy;
• umówienia rozmowy;
• przesłania informacji o formularzu szczegółowym;

podjęcia działań związanych z ewentualną obsługą zgłoszenia.

4.2. Szczegółowa analiza nieruchomości

Dane z formularza szczegółowego lub zebrane telefonicznie mogą być wykorzystywane w celu:

• przygotowania wstępnej analizy;
• uporządkowania informacji;
• przygotowania opisu nieruchomości;
• oceny możliwości dalszej obsługi;
• przygotowania propozycji dla potencjalnego inwestora.

4.3. Przygotowanie zanonimizowanej oferty

Po przekazaniu danych szczegółowych administrator może przygotować i prezentować zanonimizowaną ofertę nieruchomości.

Oferta może zawierać:

• rodzaj nieruchomości;
• województwo lub przybliżoną lokalizację;
• powierzchnię;
• cenę lub przedział cenowy;
• zdjęcia;
• opis stanu technicznego i prawnego;

opis problemu lub sytuacji właściciela.

Zanonimizowana oferta nie powinna zawierać:

• imienia i nazwiska właściciela;
• numeru telefonu;
• adresu e-mail;
• dokładnego adresu;
• numeru księgi wieczystej;
• pełnych dokumentów;

innych danych pozwalających bezpośrednio ustalić tożsamość właściciela.

Oferta może być prezentowana w publicznym serwisie internetowym administratora przeznaczonym do prezentacji zanonimizowanych ofert inwestycyjnych oraz w komunikacji kierowanej do potencjalnych inwestorów.

4.4. Przekazanie danych inwestorowi

Numer telefonu, adres e-mail, dokumenty lub inne dane umożliwiające bezpośredni kontakt mogą zostać przekazane inwestorowi dopiero po:

• ustaleniu wynagrodzenia administratora;
• zaakceptowaniu zasad współpracy przez inwestora;
• zawarciu wymaganej umowy z inwestorem;

uzyskaniu odrębnej zgody właściciela na konkretny zakres przekazania.

Samo przesłanie formularza nie oznacza zgody na automatyczne przekazanie danych inwestorowi.

4.5. Kontakt organizacyjny

Dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do kontaktu dotyczącego konkretnego zgłoszenia, w szczególności przez:

• telefon;
• SMS;
• e-mail;

WhatsApp lub inny kanał wskazany przez użytkownika.

Kontakt dotyczący konkretnego zgłoszenia nie oznacza zgody na niezwiązane z nim działania marketingowe.

4.6. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• wykazania historii kontaktu;
• potwierdzenia udzielonych zgód;

ochrony administratora przed zarzutami dotyczącymi wykorzystania danych lub dokumentów.

5. Dane z Meta Lead Ads

Jeżeli formularz został przesłany przez Facebooka lub Instagram, dane mogą zostać przekazane administratorowi za pośrednictwem Meta Platforms Ireland Limited.

Meta może przetwarzać dane również zgodnie z własną polityką prywatności. KSN24 otrzymuje dane wskazane w formularzu i przetwarza je zgodnie z niniejszą polityką.

Formularz Meta służy do uzyskania podstawowego kontaktu. Szczegółowe dane, zdjęcia i dokumenty są pozyskiwane dopiero na dalszym etapie.

6. Odbiorcy i kategorie odbiorców danych

Dane mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom świadczącym usługi:

• hostingu i utrzymania strony;
• obsługi formularzy;
• automatyzacji procesów;
• przechowywania danych i dokumentów;
• poczty elektronicznej;
• komunikacji telefonicznej i SMS;
• obsługi technicznej i informatycznej;
• porządkowania i analizy informacji;

wsparcia prawnego, księgowego lub doradczego.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług.

W przypadku formularzy reklamowych dane mogą być przekazywane administratorowi za pośrednictwem Meta Platforms Ireland Limited.

Dane mogą być również przekazywane potencjalnym inwestorom, ale wyłącznie w zakresie opisanym w niniejszej polityce i po spełnieniu warunków przekazania.

Aktualna lista wykorzystywanych dostawców może zostać udostępniona osobie, której dane dotyczą, na jej żądanie skierowane na adres kontakt@ksn24.pl.

7. Automatyczne porządkowanie informacji

Administrator może korzystać z narzędzi informatycznych wspierających porządkowanie, analizę i przygotowanie podsumowań informacji przekazanych w formularzu lub podczas rozmowy.

Narzędzia te mają charakter pomocniczy. Nie podejmują samodzielnie ostatecznej decyzji o zakupie nieruchomości, odrzuceniu zgłoszenia ani przekazaniu danych właściciela inwestorowi.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technicznych mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dojdzie do takiego przekazania, administrator stosuje wymagane prawem mechanizmy ochrony danych.

9. Okres przechowywania danych

Dane podstawowego kontaktu są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie co do zasady nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że:

• trwa współpraca;
• użytkownik wyraził zgodę na dłuższe przechowywanie;
• przepisy wymagają dłuższego przechowywania;

dane są potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane dotyczące zgód, dokumentów i przekazania kontaktu mogą być przechowywane do upływu terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Po wycofaniu zgody na publikację administrator usuwa ofertę lub anonimizuje ją w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem kopii zapasowych i obowiązków dowodowych.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• wniesienia sprzeciwu;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;

złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania należy kierować na adres kontakt@ksn24.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie numeru telefonu lub adresu e-mail w podstawowym formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Podanie szczegółowych informacji, zdjęć i dokumentów jest dobrowolne. Brak ich podania może uniemożliwić wykonanie pełnej analizy.

12. Cookies i analityka

Strona może korzystać z plików cookies niezbędnych do działania serwisu oraz — po uzyskaniu odpowiedniej zgody — z narzędzi analitycznych lub marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu zgód dostępnego na stronie.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, zakresu usług lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana na stronie KSN24.